再小的个体,也有自己独一无二的价值;再平凡的岗位,也能迸发出耀眼的光芒。渝运集团公交公司210班组是个成立只有一年的小集体,这个由平均年龄在43岁的18位驾驶员组成的诚信班组,用真诚服务赢得了广大乘客的信任。
'公交驾驶员:平凡岗位诠释诚信之美'
“我打开一看,身份证、银行卡、现金一样不少”、“感谢不知名的司机,感谢你们整个集体的协同合作,为失主服务”……一年来,像这样的感谢信,210班组收到了许多,口头感谢更是数不胜数。
好的集体离不开好的“领头羊”,信中提到,“幸良鹏同志是一个全心全意为乘客服务的人,每当乘上他驾驶的车,心中总是轻松愉快”,幸良鹏,就是这个“领头羊”。
52岁的幸良鹏原本是206公交线路的驾驶员,2019年7月,他转战210线,当起了班长,作为班里的老大哥、作为一名退伍军人,他深知,要带好队伍,必须以身作则。
在幸班长的带领下,全组人员在这条全程19个站点、全长约11千米的战线上微笑服务,让城市“窗口”开满文明之花。
记者/蒋欢
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